Καλά, μιμητές στην πόλη και δη στη ΔΕΥΑΙ δεν έχουμε ελπίδες, ότι θα βρεθούν ποτέ…

Αναφερόμαστε στην έμπρακτη ενέργεια έκφρασης συγνώμης του δημάρχου Τρικάλων κ. Παπαστεργίου, προς τους δημότες του…

Επαγγελματίες και κατοίκους μίας συγκεκριμένης οδού στα Τρίκαλα, που ταλαιπωρούνται από τον περασμένο Μάρτιο για το έργο αντικατάστασης του δικτύου ύδρευσης στην περιοχή…

Ο δήμαρχος αρχικά, επέπληξε τις αρμόδιες υπηρεσίες του δήμου που δε συνεργάστηκαν μεταξύ τους όλο αυτό το διάστημα (ΔΕΥΑΤ και Τεχνικές Υπηρεσίες) και…

…και στη συνέχεια απευθύνθηκε στους επαγγελματίες και κατοίκους της οδού, τους οποίους και ενημέρωσε, ότι για τους επόμενους τέσσερις μήνες, θα έχουν μηδενικούς λογαριασμούς!

Πείτε την αλήθεια. Από όλα αυτά που έχετε και έχουμε ακούσει όλα τα τελευταία χρόνια για το δήμο Τρικκαίων και τις «έξυπνες» εφαρμογές που έχει θέσει σε λειτουργία για τους δημότες, η συγκεκριμένη παρέμβαση δεν έχει μεγαλύτερη αξία;

Το διαβάσαμε, όπως και την επιστολή του δημάρχου προς τους κατοίκους και μας έπιασε θλίψη…

Για τον τρόπο λειτουργίας των δικών μας αντίστοιχων υπηρεσιών στο δήμο Ιωαννιτών (ΔΕΥΑΙ και Τεχνικές Υπηρεσίες), αλλά και για τον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίνονται κάθε φορά στις ανάγκες των πολιτών…

Που αν κάνουμε ένα διαγωνισμό στην πόλη για να βρεθούν οι «τυχεροί» που έχουν πάρει απάντηση, όταν κάλεσαν στο τηλέφωνο βλαβών της ΔΕΥΑΙ, θα ψάχνουμε μήνες…

Αυτά βέβαια δεν αφορούν τη σημερινή δημοτική αρχή και τη νέα διοίκηση της ΔΕΥΑΙ, να το ξεκαθαρίσουμε…

Αποτελούν όμως την αφορμή και δίνουν το έναυσμα στους ιθύνοντες της επιχείρησης να αντιγράψουν επιτυχημένα μοντέλα λειτουργίας σε επαρχιακές πόλεις, αλλά και τον τρόπο αντίδρασης απέναντι σε προβλήματα που έχουν τη «σφραγίδα» της υπηρεσίας…

Η ενημέρωση και ευαισθητοποίηση της κάθε υπηρεσίας είναι το παν, όμως μέχρι σήμερα καμία διοίκηση της ΔΕΥΑΙ δεν το αντιλήφθηκε…

Ή δεν έδειξε να το αντιλαμβάνεται τουλάχιστον ή έστω ότι την ενδιαφέρει κιόλας…

Για να σκεφτείτε πόσο πίσω είμαστε στην πόλη μας, στο συγκεκριμένο ζήτημα, να θυμίσουμε μόνο τούτο, στο οποίο αναφερθήκαμε πριν λίγες ημέρες…

Έχουν εκδοθεί τρεις λογαριασμοί έναντι και εκκαθαριστικοί από τη ΔΕΥΑΙ το τελευταίο εξάμηνο, χωρίς την έκπτωση συνέπειας του 15%…

Δε βρέθηκε ένας άνθρωπος να ενημερώσει τους καταναλωτές – πελάτες, για το θέμα; Γιατί δεν υπάρχει η έκπτωση, γιατί αφαιρέθηκε, πότε (και αν) θα επιστρέψει και αν η έκπτωση θα γίνει αναδρομικά και για τους προηγούμενους λογαριασμούς. Λες και δε συμβαίνει τίποτε…  

Του ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΥ