Με μια σημαντική δομή ενισχύονται στις αρχές του νέου χρόνου οι κοινωνικές υπηρεσίες του Δήμου Ζίτσας. Πρόκειται για το Κέντρο Κοινότητας η λειτουργία του οποίου εντάχθηκε με απόφαση του Περιφερειάρχη Ηπείρου στο επιχειρησιακό πρόγραμμα «Ήπειρος 2014-2020» με επιλέξιμη δημόσια δαπάνη 112.320 ευρώ.
Το Κέντρο Κοινότητας του δήμου Ζίτσας θα λειτουργήσει σε ειδικά διαμορφωμένο χώρο στο κτίριο του παλαιού δημαρχείου στην Ελεούσας και θα ενισχύσει σημαντικά τις υφιστάμενες κοινωνικές υπηρεσίες του δήμου καθώς στόχος είναι να αποτελέσει τοπικό σημείο αναφοράς για την υποδοχή,  εξυπηρέτηση και διασύνδεση των πολιτών με όλα τα κοινωνικά προγράμματα και υπηρεσίες που υλοποιούνται στην περιοχή. Θα είναι προσβάσιμο σε όλες τις κοινωνικές ομάδες συμπεριλαμβανομένων και των ΑμΕΑ καθώς έχουν ληφθεί όλα τα προβλεπόμενα από την κείμενη νομοθεσία μέτρα για την ανεμπόδιστη πρόσβαση και μετακίνησή τους εντός και εκτός του κτιρίου. «Το δίκτυο κοινωνικής προστασίας για τους συμπολίτες μας που έχουν ανάγκη, ενισχύεται και διευρύνεται σημαντικά με τη λειτουργία του  Κέντρου Κοινότητας, αναφέρει ο Δήμαρχος Ζίτσας Μιχάλης Πλιάκος  επισημαίνοντας ταυτόχρονα, πως σε συνδυασμό με το Κέντρο Τηλεπρόνοιας που λειτουργεί από το καλοκαίρι του 2015 δημιουργείται ένα πλέγμα φροντίδας για ευπαθείς ομάδες πληθυσμού. «Δράσεις που συμβάλουν στη στήριξη και ανακούφιση των συνδημοτών που έχουν πληγεί από την ανθρωπιστική κρίση που βιώνει η χώρα μας αποτελούν πρώτη προτεραιότητα για τη δημοτική αρχή» καταλήγει ο Δήμαρχος.    
Το Κέντρο Κοινότητας  του Δήμου Ζίτσας θα εποπτεύεται από το Δήμο και θα παρέχει υπηρεσίες όπως: Υποδοχή, ενημέρωση, υποστήριξη των πολιτών, συνεργασία με Υπηρεσίες και Δομές,  παροχή Υπηρεσιών που θα αποσκοπούν στη βελτίωση του βιοτικού επιπέδου και θα διασφαλίζουν την κοινωνική ένταξη των ωφελούμενων. Ωφελούμενοι είναι «Οι πολίτες που διαβιούν στην περιοχή παρέμβασης των Κέντρων Κοινότητας», και κατά προτεραιότητα άτομα και οικογένειες που διαβιούν σε συνθήκες φτώχειας και κοινωνικού αποκλεισμού, παιδιά που βιώνουν καταστάσεις αποκλεισμού, οι ωφελούμενοι του Προγράμματος «Ελάχιστο Εγγυημένο Εισόδημα», καθώς και μετανάστες, ΑμεΑ, Ρομά και γενικότερα ευπαθείς ομάδες πληθυσμού.